Управление Пенсионного фонда ДНР в г. Докучаевске информирует о проведенной работе сектором по обслуживанию и рассмотрению обращений граждан за 9 месяцев 2017 года.

За отчётный период в УПФ ДНР г. Докучаевска поступило 8456 обращений, в том числе:

— 8280 устных обращений;

— 1 письменное обращение.

На «Горячую» телефонную линию обратились за консультациями 314 человек.

На «Прямую» телефонную линию к руководителям нашего управления обратилось 17человек.

Анализ поступивших обращений граждан за 9 месяцев 2017 года, как на устный прием, так и на «горячие» стационарные и мобильные линии, а также, обратившихся с письменными заявлениями, показал следующее, что наиболее актуальными являются вопросы:

— разъяснения действующего пенсионного законодательства – обратилось 392 человека;

— право на перерасчёт пенсии – 365 чел.;

— выплаты пособия на погребение в случае смерти пенсионера — 247 чел.;

— назначение пенсии на территории ДНР – 166 чел.;

— выдано справок, временных пенсионных удостоверений – 5646 чел.;

— изменение способа выплаты пенсии – обратилось 568 чел.

Информационно-разъяснительная работа проводится в средствах массовой информации (официальный сайт администрации, редакция местной газеты) по разъяснению пенсионного законодательства и освещению деятельности Пенсионного фонда. Так, через средства массовой информации: опубликовано в прессе 13 статей, в Интернет–ресурсах размещено 5информаций.

Одним из направлений информационно-разъяснительной работы среди населения Республики является освещение действующего пенсионного законодательства и законодательства об обращениях граждан в оформлении и выпуске соответствующих буклетов. В текущем периоде нашим управлением выпущено – 1300 экземпляров.

Представители управления Пенсионного фонда приняли участие в 5 встречах (совещаниях, круглых столах, рабочих группах), в том числе с представителями ветеранских организаций –3 встречи, с представителями предприятий, организаций и учреждений – 2 встречи.

 

Администрация УПФ ДНР в г. Докучаевске

В календаре среди знаменательных и памятных дат встречаются и такие, которые нельзя отнести к праздничным датам. К такой категории памятных дат относится Международный день белой трости или День незрячих, который был признан по инициативе Международной федерации слепых в 1969 году, так что 15 октября – это не праздник, а скорее сигнал о помощи, знак, привлекающий внимание к общей проблеме всего мира в целом, и людей с ограниченными физическими возможностями, в частности.

Сегодня мы хотим еще раз обратиться ко всем: будьте добрее и внимательнее к людям с белой тростью и по возможности оказывайте им посильную помощь и поддержку!

Ты сердцем видишь доброту,

Руками ты читаешь звуки,

Умеешь слышать тишину,

В пространстве двигаясь по звукам.

 

Всемирный день проблемы этой,

Мы отмечаем на планете,

Чтоб каждый помнил, не забыл,

И каждый час, ты жизнь ценил.

С УВАЖЕНИЕМ, КОЛЛЕКТИВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕНСИОННОГО ФОНДА ДНР В г. ДОКУЧАЕВСКЕ