АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ДОКУЧАЕВСКА
официальный сайт
Докучаевское управление по газоснабжению и газификации Государственного Концерна «ДОНБАССГАЗ» вновь напоминает абонентам о необходимости своевременной оплаты за природный газ. Если у вас образовалась задолженность, лучше погасить её в ближайшее время, а не дожидаться извещения об отключении газоснабжения. подробнее…
Многие часто забывают о том, что собственная безопасность, а также безопасность соседей и родственников – это забота не только профессионалов газовой службы, но и самих потребителей. И только правильное использование газа в быту, соблюдение правил безопасности при эксплуатации газовых приборов позволит избежать многих бед, вызванных неосторожным обращением с «голубым» топливом, и сохранить жизнь себе и своим близким.
ЭТИ ПРАВИЛА ДЛЯ ВСЕХ! подробнее…
Для поддержания в надлежащем состоянии распределительных газовых сетей и технологического оборудования ГК «Донбассгаз» вкладывает значительные денежные средства в их ремонт и модернизацию. Как сообщает пресс-служба ведомства, чтобы обеспечить бесперебойную поставку «голубого топлива» в Республику и гарантированно предоставить услугу газоснабжения потребителям, структурные подразделения «Донбассгаза» в работе с неплательщиками разных категорий применяют предусмотренные законодательством меры. Отключение должников предусмотрено Правилами газоснабжения. Отключенным от газоснабжения абонентам необходимо дополнительно оплатить затраты на отключение и повторное подключение. Если потребитель, имея задолженность, оплачивает текущие платежи, заключает соглашение о реструктуризации долга — крайней меры можно избежать. подробнее…
Докучаевское управление по газоснабжению и газификации ГК «Донбассгаз» приглашает желающих на работу по следующим вакансиям:
Нередко специалисты нашей компании сталкиваются с тем, что клиент, на лицевом счете которого появился долг, уверен, что это необоснованно. Для того, чтобы у клиента не возникали вопросы по поводу выставленных счетов или сомнения в корректности начислений Докучаевское управление ГК «Донбассгаз» предоставляет разъяснения.
Задолженность чаще появляется у тех клиентов, которые давно не проводили сверку взаиморасчетов. Для уверенности в правильности расчетов нужно регулярно обращаться в свои районные эксплуатационные службы для оформления акта сверки.
В настоящее время существует 2 способа сверки:
Первый способ: в абонентной службе Докучаевского управления ГК «Донбассгаз» по адресу: ул.Комсомольская, 47.
Справки по телефону: 3-18-55, 071 325 37 33(4).
Второй способ: электронная сверка он-лайн, через интернет-ресурс коммунальных платежей: www.komservice.center. Не выходя из дома, потребители могут проводить сверку платежей, определять наличие и процент льготы, передавать показания счетчика, контролировать срок его госповерки и даже задавать вопросы поставщику услуги.
Адреса и контакты наших региональных представительств на территории ДНР представлены в разделе «Контакты» или справочнике (по ссылке для электронных СМИ): https://drive.google.com/file/d/1MK2RGjF_e_KtqIKguLzKgZBltvr47mgC/view?usp=sharing
В случае задолженности за использованный газ, ГК «Донбассгаз» вправе принять к абоненту меры разъяснительного характера, затем вынуждено отключать от системы газоснабжения потребителей, грубо нарушающих сроки оплаты. Восстановление газоснабжения потребителям осуществляется после оплаты долгов за использованный природный газ и оплаты работ, связанных с прекращением и возобновлением газоснабжения. (Указ Главы ДНР №50 от 4 марта 2016 г. «Об отмене Постановления Совета министров»). Обращаем особое внимание абонентов, у которых отсутствует возможность сразу оплатить образовавшуюся задолженность. В абонентской службе вы можете заключить соглашение о погашении задолженности за уже потребленный газ сроком до 3-х лет.
Наши простые рекомендации не требуют особых усилий от клиентов. Стоит быть внимательными и ответственным при расчетах за газ, уважать свое время и труд специалистов газового хозяйства, своевременно оплачивая потребленные услуги.
Берегите своё время!
Докучаевское управление ГК «Донбассгаз»
Администрация Докучаевского управления газоснабжения и газификации.
Во вторник, 22 мая 2018 г., в Докучаевске прошли командно-штабные учения по теме: «Действия органов управления и сил территориальной подсистемы города Докучаевска Единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций при возникновении ЧС техногенного характера, связанной с разрушением жилого дома в результате попадания артиллерийского снаряда».
Докучаевское управление по газоснабжению и газификации Государственного Концерна «ДОНБАССГАЗ» вновь напоминает абонентам о необходимости своевременной оплаты за природный газ. Если у вас образовалась задолженность, лучше погасить её в ближайшее время, а не дожидаться извещения об отключении газоснабжения.
Докучаевское УГГ не ставит перед собой задачу – любой ценой отключать абонентов от услуг, наоборот, мы заинтересованы поставлять «голубое топливо» клиентам в необходимом объёме. Поэтому сначала наши специалисты направляют предупреждения неплательщику, пытаются поговорить с человеком и понять, почему он не оплачивает услуги. Бывают разные ситуации в жизни, к примеру, трудное материальное положение, потеря кормильца и т. д. И мы готовы идти навстречу нашим клиентам! При необходимости предоставляем рассрочку платежей, правда, при условии своевременных текущих выплат. Но даже при таких условиях некоторые должники игнорируют наши предупреждения, вынуждая нас производить отключение от системы газоснабжения. Только за период 2017 года Докучаевское УГГ было вынуждено произвести 70 отключений от системы газоснабжения за задолженность и нарушение техники безопасности. Если же абоненты и после отключения не оплачивают свои долги, то нам приходится обращаться в суд для взыскания задолженности.
Все должники Докучаевского УГГ, которые попали в список на отключение от системы газоснабжения, приглашаются в администрацию г. Докучаевска на специальную энергетическую комиссию по контролю за расходованием и оплатой потребления энергоносителей, на которой абонент может разъяснить причину образования задолженности и совместно с комиссией решить вопрос по урегулированию погашения задолженности. Данная комиссия создана администрацией г. Докучаевска, в первую очередь, для максимально полного и эффективного взаимодействия между гражданами города и коммунальными предприятиями, второстепенными функциями комиссии являются согласование графиков отключения от энергоносителей злостных неплательщиков.
Следует помнить, что для возобновления газоснабжения, помимо 100% погашения суммы задолженности за потреблённый газ, абоненту необходимо будет оплатить стоимость работ организации по отключению и подключению к газораспределительной сети. Нетрудно сделать вывод, что платить за газ вовремя – это не только обязанность абонента, но и намного выгоднее, чем копить долги!
Информацию об имеющейся задолженности потребители могут получить в абонентном отделе Докучаевского УГГ.
Администрация Докучаевского управления по газоснабжению и газификации
Контакты:
071 325 37 33 – Абонентный отдел Докучаевского УГГ.
071 325 37 34
071 301 15 65 – Аварийно-диспетчерская служба Докучаевского УГГ.