Докучаевское управление по газоснабжению и газификации Государственного Концерна «ДОНБАССГАЗ» вновь напоминает абонентам о необходимости своевременной оплаты за природный газ.  Если у вас образовалась задолженность, лучше погасить её в ближайшее время, а не дожидаться извещения об отключении газоснабжения. подробнее…

Многие часто забывают о том, что собственная безопасность, а также безопасность соседей и родственников – это забота не только профессионалов газовой службы, но и самих потребителей.  И только правильное использование газа в быту, соблюдение правил безопасности при эксплуатации газовых приборов позволит избежать многих бед, вызванных неосторожным обращением с «голубым» топливом, и сохранить жизнь себе и своим близким.

ЭТИ ПРАВИЛА ДЛЯ ВСЕХ! подробнее…

Для поддержания в надлежащем состоянии распределительных газовых сетей и технологического оборудования ГК «Донбассгаз» вкладывает значительные денежные средства в их ремонт и модернизацию.  Как сообщает пресс-служба ведомства, чтобы обеспечить бесперебойную поставку «голубого топлива» в Республику и гарантированно предоставить услугу газоснабжения потребителям, структурные подразделения «Донбассгаза» в работе с неплательщиками разных категорий применяют предусмотренные законодательством меры.  Отключение должников предусмотрено Правилами газоснабжения.  Отключенным от газоснабжения абонентам необходимо дополнительно оплатить затраты на отключение и повторное подключение.  Если потребитель, имея задолженность, оплачивает текущие платежи, заключает соглашение о реструктуризации долга — крайней меры можно избежать. подробнее…

Уважаемые жители города Докучаевска!

 Докучаевское управление по газоснабжению и газификации ГК «Донбассгаз» приглашает желающих на работу по следующим вакансиям:

подробнее…

Нередко специалисты нашей компании сталкиваются с тем, что клиент, на лицевом счете которого появился долг, уверен, что это необоснованно. Для того, чтобы у клиента не возникали вопросы по поводу выставленных счетов или сомнения в корректности начислений Докучаевское управление ГК  «Донбассгаз» предоставляет разъяснения.

Задолженность чаще появляется у тех клиентов, которые давно не проводили сверку взаиморасчетов. Для уверенности в правильности расчетов нужно регулярно обращаться в свои районные эксплуатационные службы для оформления акта сверки.

В настоящее время существует 2 способа сверки:

Первый способ:  в абонентной службе Докучаевского управления ГК «Донбассгаз» по адресу: ул.Комсомольская, 47.

Справки по телефону: 3-18-55, 071 325 37 33(4).

Второй способ: электронная сверка он-лайн, через интернет-ресурс коммунальных платежей: www.komservice.center. Не выходя из дома, потребители могут проводить сверку платежей, определять наличие и процент льготы, передавать показания счетчика, контролировать срок его госповерки и даже задавать вопросы поставщику услуги.

Адреса и контакты наших региональных представительств на территории ДНР представлены в разделе «Контакты» или справочнике (по ссылке для электронных СМИ): https://drive.google.com/file/d/1MK2RGjF_e_KtqIKguLzKgZBltvr47mgC/view?usp=sharing

В случае задолженности за использованный газ, ГК «Донбассгаз» вправе принять к абоненту меры разъяснительного характера, затем вынуждено отключать от системы газоснабжения потребителей, грубо нарушающих сроки оплаты. Восстановление газоснабжения потребителям осуществляется после оплаты долгов за использованный природный газ и оплаты работ, связанных с прекращением и возобновлением газоснабжения. (Указ Главы ДНР №50 от 4 марта 2016 г. «Об отмене Постановления Совета министров»). Обращаем особое внимание абонентов, у которых отсутствует возможность сразу оплатить образовавшуюся задолженность. В абонентской службе вы можете заключить соглашение о погашении задолженности за уже потребленный газ сроком до 3-х лет.

Наши простые рекомендации не требуют особых усилий от клиентов. Стоит быть внимательными и ответственным при расчетах за газ, уважать свое время и труд специалистов газового хозяйства, своевременно оплачивая потребленные услуги.

Берегите своё время!

Докучаевское  управление ГК «Донбассгаз»

Уважаемые Абоненты!

28 июня 2018 года Докучаевское управление по газоснабжению и газификации будет проводить работы по реконструкции газопровода.

С 08:00 ч. до 16:00 ч. в г. Докучаевске будет прекращена подача газа  по адресам:

• ул. Щорса, д. № 2, 4, 6, 8;

• пер. Садовый, д. № 2, 8, 9, 12;

• ул. Свободы, д. № 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 21, 25, 27, 27а, 29, 31, 33, 35;

• ул. Ленина, д. № 20.

Восстановление подачи газа будет осуществляться с 16:00 ч. 28 июня 2018 г..

Администрация Докучаевского управления газоснабжения и газификации.

Докучаевское управление по газоснабжению и газификации Государственного Концерна «ДОНБАССГАЗ» вновь напоминает абонентам о необходимости своевременной оплаты за природный газ. Если у вас образовалась задолженность, лучше погасить её в ближайшее время, а не дожидаться извещения об отключении газоснабжения.

Докучаевское УГГ не ставит пе­ред собой задачу – любой це­ной отклю­чать або­нентов от услуг, на­оборот, мы заинтересованы поставлять «голубое топли­во» клиентам в необходимом объё­ме.  Поэтому сначала наши специа­листы направляют предупреждения неплательщику, пытаются погово­рить с человеком и понять, почему он не оплачивает услуги.  Бывают разные ситуации в жизни, к приме­ру, трудное материальное положе­ние, потеря кормильца и т. д.  И мы готовы идти навстречу нашим кли­ентам!  При необходимости предо­ставляем рассрочку платежей, прав­да, при условии своевременных те­кущих выплат.  Но даже при таких условиях не­которые должники игнорируют наши предупреждения, вынуждая нас производить отключение от системы газоснабжения. Только за период 2017 года Докучаевское УГГ было вынуждено произвести 70 отключений от системы газоснабжения за задолженность и нарушение техники безопасности.  Если же абонен­ты и после отключения не оплачи­вают свои долги, то нам приходит­ся обращаться в суд для взыскания задолженности.

Все должники Докучаевского УГГ, которые попали в список на отключение от  системы газоснабжения, приглашаются в администрацию г. Докучаевска на специальную энергетическую комиссию по контролю за расходованием и оплатой потребления энергоносителей, на которой абонент может разъяснить причину образования задолженности и совместно с комиссией решить вопрос по урегулированию погашения задолженности.  Данная комиссия создана администрацией г. Докучаевска, в первую очередь, для максимально полного и эффективного взаимодействия между гражданами города и коммунальными предприятиями, второстепенными функциями комиссии являются согласование графиков отключения от энергоносителей злостных неплательщиков.

Следует помнить, что для возоб­новления газоснабжения, помимо 100% погашения суммы задолжен­ности за потреблённый газ, абонен­ту необходимо будет оплатить сто­имость работ организации по отключению и под­ключению к газораспределительной сети. Не­трудно сделать вывод, что платить за газ вовремя – это не только обя­занность абонента, но и намного вы­годнее, чем копить долги!

Информацию об имеющейся за­долженности потребители могут получить в абонентном отделе Докучаевского УГГ.

Администрация Докучаевского управления по газоснабжению и газификации

Контакты:

071 325 37 33 –   Абонентный отдел Докучаевского УГГ.

071 325 37 34  

071 301 15 65 –  Аварийно-диспетчерская служба Докучаевского УГГ.