14 июля в Докучаевске прошли городские культурно-массовые мероприятия по случаю празднования Дня металлурга

Василий

14 июля в Докучаевске прошли городские культурно-массовые мероприятия по случаю празднования Дня металлурга — профессионального праздника работников металлургической и горнодобывающей промышленности. подробнее…

Управление Пенсионного фонда ДНР в г. Докучаевске  информирует о проведенной работе сектором по обслуживанию и рассмотрению обращений граждан за 1 полугодие 2018 года.

admin3

 

За отчетный период в УПФ ДНР г. Докучаевска поступило 8302 устных обращений.

На «Горячую»  телефонную линию обратились за консультациями  165 человек.

На «Прямую» телефонную линию к руководителям нашего управления обратилось 9 человек.

Анализ поступивших обращений граждан за  1 полугодие 2018 года, как на устный прием, так и на «горячие» стационарные и мобильные линии, показал следующее, что наиболее актуальными являются  вопросы:

— обновление учетных данных получателей пенсий – обратилось 2349 человек;

— разъяснения действующего пенсионного законодательства – обратилось 197 человек;

— право на перерасчет пенсии – 144 чел.;

— выплаты пособия на погребение в случае смерти пенсионера — 165 чел.;

— назначение пенсии на территории ДНР – 136 чел.;

— выдано справок, временных пенсионных удостоверений – 3061 чел.;

— изменение способа выплаты пенсии – обратилось 326 чел.

Информационно-разъяснительная работа проводится в средствах массовой информации (официальный сайт администрации, редакция местной газеты) по разъяснению  пенсионного  законодательства и освещению деятельности Пенсионного фонда. Так через средства массовой информации: опубликовано в прессе 8 статей, в Интернет–ресурсах размещено 5 информаций.

Одним из направлений информационно-разъяснительной работы среди населения Республики является освещение действующего пенсионного законодательства и законодательства об обращениях граждан в оформлении и выпуске соответствующих буклетов. В текущем периоде нашим управлением выпущено – 800 экземпляров.

Представители управления Пенсионного фонда приняли участие в 3 встречах (совещаниях, круглых столах, рабочих группах) в том числе с представителями  ветеранских организаций – 1 встреча, с представителями предприятий, организаций и учреждений – 2 встречи.

 

                                              Администрация УПФ ДНР в г. Докучаевске